Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

- Управление расписанием врачей
- Приветствие и встреча пациентов
- Оформление первичной документации
- Запись на прием и контроль посещений
- Информирование клиентов об услугах клиники, о скидках, акциях
- Прием и обработка входящих телефонных звонков и сообщений
- Работа с кассовым терминалом
- Подтверждение записей на прием на следующий день
- Сопровождение пациентов. Разъяснение плана лечения
- Ведение клиентской базы
- Планирование будущих оплат по заключённым договорам, координация взаимодействия между пациентом и врачами на всех этапах лечения
- Ведение отчетности
- Оказание помощи и поддержки пациентам в возникших вопросах

Требования:

- Высокий уровень личной ответственности и исполнительности
- Клиентоориентированность, пунктуальность
- Грамотная речь, вежливость
- Доброжелательность и умение общаться с людьми