Обязанности:

Ведение справочников и выполнение функций администратора системы электронного дрокументооборота;
Решение инцидентов в системе электронного документооборота;
Описание сценариев;
Анализ и устранение причин возникновения нештатных ситуаций, расследование инцидентов;
Выполнение заявок по предоставлению необходимых доступов к ИТ-ресурсам;
Обеспечение техподдержки при использовании информационных систем — консультации пользователей, обработка входящих заявок в сервис-дэске и звонков, подготовка методик, инструкций, выполнение запросов на обслуживание;
Проведение профилактических работ.

Требования:

Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий;
Умение четко и структурированно выражать свои мысли;
Понимание процессов работы с документами в организациях;
Понимание общих принципов работы информационных систем;
Обучаемость;
Аналитический склад ума;
Самостоятельность в принятии решений;
Умение работать с большим количеством информации, анализировать ее и делать выводы;
Вежливость, внимательность к людям, терпение, стрессоустойчивость

Условия:

работа в государственном учреждении с оформлением в строгом соответствии с Трудовым кодексом РФ;
стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
материальная помощь к отпуску 1 раз в год в размере 2 должностных окладов;
современный офис в районе улиц Малышева - Гагарина, район УПИ;
Огромное поле деятельности с множеством интересных задач;
Работа с серьезными информационными системами как поле для профессионального роста;
Доброжелательный стабильный коллектив.

Ведущий специалист (техническая поддержка электронного документооборота)